百信银行虚拟数字员工AIYA艾雅

2021年12月30日，百信银行在央视网演播厅举行年度媒体开放日活动，公布了近期在元宇宙浪潮下，未来银行的探索实践成果。会上，首位虚拟数字员工AIYA艾雅在活动现场正式入职百信银行，成为该行的“AI虚拟品牌官”，并与央视网数字主播小C进行了一场别开生面的“超次元”对话。

从元宇宙出发，从数字经济着眼，未来银行具有很大的想象空间。虚拟数字人作为元宇宙的核心交互载体，是未来银行与年轻用户进行品牌心智对话、打造沉浸式服务体验的重要形式。不同于虚拟客服的定位，AIYA是百信银行的AI虚拟品牌官，担负着未来银行探索者和品牌理念传播者的角色。未来还将不断学习进化，提升AI算力和财商智慧，活跃在短视频、虚拟直播、APP等场景，与用户进行更有温度、更沉浸式的交流互动，传递百信银行“只为你，AI无限”的品牌价值理念。

“未来银行的商业模式和服务形态已经在悄然变化，我们非常关注用户的需求变化,尤其是与年轻人的交互方式，金融科技、虚拟数字员工和数字资产将是我们的重要抓手，希望为用户提供更友好、更普惠、更安全的数字金融服务。”百信银行首席战略官陈龙强表示。

数字经济是银行业未来发展大势所趋

2022年1月4日，“数字人民币App上架各大应用商店”冲上头条热搜，苹果和各大安卓应用商店已经可以看到数字人民币（试点版）App的身影。

据官方介绍，数字人民币（试点版）App是中国法定数字货币——数字人民币面向个人用户开展试点的官方服务平台，提供数字人民币个人钱包的开通与管理、数字人民币的兑换与流通服务。