帮助中心 发表于 2024-11-07
在新增语言报时,报这个错误如何解决:
出现错误代码 0x80070422 通常表示相关的 Windows 服务未正常运行,以下是一些可以尝试解决此问题的步骤:
打开服务窗口:
按下 Win+R 键打开 “运行” 对话框,输入 “services.msc” 并回车,这将打开服务管理窗口。
查找关键服务:
在服务列表中,找到以下两个关键服务并检查它们的状态:
Windows Update 服务:它负责处理 Windows 系统的更新以及与更新相关的下载操作,包括语言包的下载。右键单击该服务,选择 “属性”。在 “常规” 选项卡中,查看 “启动类型” 是否设置为 “自动(延迟启动)” 或 “自动”,如果不是,请将其修改为合适的自动启动类型。然后点击 “启动” 按钮来启动该服务(如果它当前未运行)。
Background Intelligent Transfer Service(BITS):这个服务用于在后台智能地传输文件,比如 Windows 更新和语言包下载等所需的文件传输。同样对其进行右键单击,选择 “属性”,检查 “启动类型” 并确保为自动相关设置,若未启动则点击 “启动” 按钮启动它。
以管理员身份打开命令提示符:
在搜索栏中输入 “cmd”,然后右键单击 “命令提示符”,选择 “以管理员身份运行”。
执行命令:
在命令提示符窗口中,输入 “sfc /scannow” 并回车。这个命令会扫描系统文件是否有损坏或丢失的情况,并尝试自动修复它们。系统文件的损坏有时也可能导致语言包安装出现问题。等待扫描和修复过程完成(可能需要一些时间),然后重新尝试安装语言显示语言并在 “语言选项” 页上重新启动下载。
确定安装的安全软件:
常见的安全软件有 360 安全卫士、腾讯电脑管家等。如果你安装了此类安全软件,它们有可能会阻止语言包的下载安装操作。
关闭安全软件:
右键单击安全软件的图标(通常在系统托盘区),选择 “退出” 或 “关闭” 等类似选项来暂时关闭它。注意,关闭安全软件会使电脑在一定程度上处于相对 “不安全” 的状态,所以在完成语言包下载安装后,应尽快重新启动安全软件。关闭安全软件后,再次尝试在 “语言选项” 页上重新启动下载安装语言显示语言的操作。
打开设置中的更新页面:
点击开始菜单,选择 “设置”,然后在设置窗口中找到 “更新和安全” 选项。
检查更新:
在 “更新和安全” 页面中,点击 “检查更新” 按钮,让系统检查是否有可用的更新。如果有更新,按照提示下载并安装它们。有时候系统缺少某些关键更新也会导致语言包安装出现问题,安装完更新后,再重新尝试安装语言显示语言并重新启动下载。
通过以上步骤,应该可以解决大部分因错误代码 0x80070422 导致的 Windows 显示语言安装问题。如果问题仍然存在,可能需要进一步深入排查系统的其他方面或者考虑联系微软官方支持获取更专业的帮助。